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1103 形になる(知恵) -- 456

人を動かす-1


人を動かすには、どういう仕組みでそうなるのか?


未だに、研究がされています。人は、欲求でもって

行動を起こすという事。


欲求とは、理解される事、能力がある事、重要で

有る事、成長、尊敬、安全、等のキーワードが有り

、これらの欲求でもって、あなたを行動に駆り立て

るのです。これは、誰もが持っているものですが、

人によって、重きを置くものが、立場や状況によっ

て変わります。



だから、周囲の人と話しをして、お互いに問題を解

決したい場合
には、相手がどんな欲求でもって、

今の状況にいるのかを確かめなければ、解決の

糸口は見つかりません。相手が怒っていれば、な

おさらです。では、どうやって確かめるのか? 

もっと言えば、相手を理解するには、どうしたら良

いのか?
です。


人は、自分を理解してもらえないと、相手を受け入

れる事を拒否してしまう傾向に有ります。



例えば、嫌な相手の頼みは、理由を付けて、断ろ

うとしますよね。でも、あなたが信頼する相手から

の頼みなら、時間や場所、状況など関係無く、すぐ

に対応しますよね。これだけ変わります。


という事は、


相手を理解してあげれば、相手はあなたが理解し

てくれていると思うので、話しがスムーズに進むと

いう事
になります。



では、そうするには?

これは、至って簡単な事なのです。




それは、相手の話しを最後まで聞く事だそうです。


相手が話している間は、反論や意見は一切しては

ダメです。すべて話し終えるまで、しっかりと相手

の話しを聞く
のです。どうですか?


人は、話しを聞いてくれたという事で、相手を受け

入れる余裕が出来ます。ならば、相手の話しも聞

こうじゃないか、となる訳です。


まずは、相手の話しに耳を傾ける事です。

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テーマ : ☆経営のヒント☆
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